6 “najboljih” tečajeva i certifikata za chatbot (studeni 2023.)

Chatbotovi su temeljni dio današnjih tehnologija umjetne inteligencije (AI). Ako imate bilo kakve veze s modernom tehnologijom, u nekom ste se trenutku susreli s chatbotovima. Koriste se za širok raspon aplikacija u raznim industrijama, uključujući internetsko bankarstvo, maloprodaju i e-trgovinu, putovanja i ugostiteljstvo, zdravstvo, medije, obrazovanje i još mnogo toga. 

Najveće svjetske tehnološke tvrtke, poput Amazona i Applea, ulažu milijune dolara u razvoj chatbota koji pokreće AI s tehnologijama poput Siri i Alexa. Iako se ti chatbotovi pokreću glasom, postoji mnogo različitih vrsta. 

Ali što je zapravo chatbot? 

Chatbot je računalni program koji se oslanja na AI kako bi odgovorio na pitanja kupaca. To postiže posjedovanjem golemih baza podataka problema i rješenja, koje koriste za stalno poboljšanje svog učenja. 

Svaka tvrtka koja želi osigurati mjesto u budućnosti vođenoj umjetnom inteligencijom mora razmotriti chatbotove. Omogućuju tvrtkama pružanje 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, personalizirane korisničke usluge, a istovremeno su skalabilni. Zamislite koliko je to drugačije u usporedbi s ljudskim predstavnicima korisničke službe. Jedan chatbot može obavljati posao mnogih pojedinačnih ljudi, štedeći vrijeme i tvrtki i kupcu. 

Iako na tržištu postoji mnogo robota za chat, iznimno je vrijedno kreirati vlastiti. Razvijanjem vlastitog chatbota možete ga prilagoditi potrebama svoje tvrtke, stvarajući jaču i personaliziraniju interakciju s vašim klijentima. 

Zahvaljujući eksploziji online obrazovanja i njegovoj dostupnosti, postoji mnogo dostupnih chatbot tečajeva koji vam mogu pomoći da razvijete vlastitog chatbota. 

Evo 7 najboljih tečajeva chatbota: 

1. Conversation Design Institute (pristup svim tečajevima)

Na vrhu našeg popisa je Conversation Design Institute, koji nudi impresivan niz online tečajeva za dizajn razgovora čiji je cilj naučiti vas kako razviti prirodan dijalog za chatbotove i glasovne asistente. All-Course Access pruža potpuni pristup svim CDI materijalima tečaja. 

Ovaj chatbot tečaj posebno je koristan ako želite posjedovati biblioteku resursa na koju se možete pozivati ​​prilikom izrade vlastitih chatbota ili glasovnih pomoćnika. Također ga možete koristiti za izgradnju virtualnih bića i drugih vrsta AI pomoćnika. U isto vrijeme, to je također izvrsna opcija ako želite postati dobro zaokruženi u različitim skupovima vještina u području konverzacijske umjetne inteligencije. To također pomaže pojedincima da odluče koja je uloga najbolja za njih unutar polja. 

Uz pristup svim tečajevima, dobivate pristup svim CDI certifikacijskim tečajevima i materijalima za učenje, što uključuje više od 130 video predavanja. Ova predavanja se stalno ažuriraju s novima koji se redovito dodaju. Također ćete dobiti praktične savjete, kvizove, predloške za preuzimanje, pristup CDI-ekskluzivnim predavanjima uživo sa stručnjacima iz industrije, sniženi ulaz na CDI događaje, pristup CDI alumni mreži i još mnogo toga. 

Evo nekih od glavnih naglasaka ovog tečaja: 

• Širok izbor tečajeva
• Potpuni pristup CDI materijalima tečaja
• Knjižnica resursa koja se može koristiti prilikom razvoja chatbota
• 130+ video predavanja
• Praktični savjeti

Pristup svim tečajevima Conversation Design Institutea najbolja je opcija za svakoga tko se želi upustiti u razvoj chatbota. 

Također možete ostvariti popust od 25% koristeći naš kod za popust: Ujedinite se.AI 

2. Kako izgraditi Chatbot bez kodiranja

Još jedan od najboljih tečajeva za chatbot je "Kako izgraditi Chatbot bez kodiranja." Ovaj tečaj koji nudi Coursera ima za cilj naučiti vas kako razvijati chatbotove bez pisanja koda. 

Nakon završetka tečaja, znat ćete kako planirati, implementirati, testirati i implementirati chatbotove. Također ćete naučiti kako koristiti Watson Assistant za vizualno stvaranje chatbota, kao i kako ih postaviti na svoju web stranicu s prijavom na WordPress. Još jedan sjajan dio tečaja? Ako nemate web stranicu, ona će vam je ponuditi. 

Ovaj tečaj kreirao je Antonio Cangiano, programer softvera u IBM Developer Skills Network. 

Evo nekih od glavnih naglasaka tečaja: 

• Nije potrebno kodiranje
• Saznajte više o entitetima i njihovim značajkama
• Izgradite chatbotove prilagođene korisniku
• Nije potrebno iskustvo ni stručnost

3. Napravite svoj prvi chatbot s Rasom i Pythonom

Još jedan najbolji izbor za početnike je "Stvorite svoj prvi chatbot s Rasom i Pythonom." Ovaj dvosatni tečaj temeljen na projektu uči vas kako stvoriti chatbotove s Rasom i Pythonom. Prvi je okvir za stvaranje industrijskih chatbota pokretanih umjetnom inteligencijom. Koriste ga mnogi programeri za stvaranje chatbota i kontekstualnih pomoćnika. 

Tečaj pokriva najtemeljnije osnovne aspekte okvira Rasa i razvoja chatbota, omogućujući vam stvaranje jednostavnih chatbota pokretanih umjetnom inteligencijom. Tečaj je posebno namijenjen programerima koji žele započeti s razvojem chatbota, što znači da vam ne treba nijedan stroj za učenje i iskustvo u razvoju chatbota. S tim u vezi, preporučuje se da ste upoznati s Pythonom. 

Evo nekih od najvažnijih stvari ovog tečaja: 

• Početni nivo
• 2-satni tečaj temeljen na projektu
• Naučene vještine uključuju kontekstualne pomoćnike, Python, razvoj chatbota i Rasu
• Stvorite jednostavne AI chatbotove

4. Koristite SharePoint & Power Virtual Agent za stvaranje Smart Chatbota 

Ako ste na srednjoj razini u razvoju chatbota, dobra opcija je "Upotrijebite SharePoint & Power Virtual Agent za stvaranje pametnog chatbota." U trajanju od 1.25 sati, ovaj vođeni projekt uči vas kako stvoriti SharePoint web mjesto i popis, stvoriti Power Automate tok i stvoriti Power Virtual Agent chatbot. 

Počinjete stvaranjem web-mjesta i popisa SharePoint prije dodavanja podataka na njih kako biste stvorili Power Virtual Agent chatbot. Ovaj chabot zatim može automatizirati protok informacija od vaše tvrtke do zaposlenika. To omogućuje vašim zaposlenicima lake razgovore s chatbotom umjesto s drugim zaposlenicima. 

Projekt se oslanja na usluge Office 360, stoga je važno imati pristup Microsoftovom računu i pretplatu na Microsoft 365 Developer Program. 

Evo nekih od najvažnijih stvari ovog tečaja: 

• SharePoint web mjesto i popis
• Snaga Automatizirajte protok
• Power Virtual Agent chatbot
• Microsoft Office 365 usluge

5. Stvorite Lead Generation Messenger Chatbot koristeći Chatfuel

Još jedan tečaj za početnike, “Create a Lead Generation Messenger Chatbot using Chatfuel” besplatni je vođeni projekt koji traje 1.5 sat. Uči vas kako stvoriti Messenger chatbot koji može primati rezervacije od kupaca, preuzimati zahtjeve za ulaznice za događaje i primati poruke korisnika. 

Uz ovaj tečaj također ćete naučiti kako automatizirati chatbot putem automatizacije e-pošte i integracije Google tablica. Nakon završetka tečaja, razvit ćete potpuno funkcionalan chatbot koji se može postaviti na vašu Facebook stranicu za interakciju s korisnicima putem Messengera u stvarnom vremenu. 

Evo nekih od najvažnijih stvari ovog tečaja: 

• Nije potrebno znanje programiranja
• Interaktivno sučelje za izgradnju toka iz Chatfuela
• Praktično iskustvo
• Izgradite chatbot za stvaranje potencijalnih kupaca

6. Izgradite nevjerojatne chatbotove

Zadnji chatbot tečaj na našem popisu je “Build Incredible Chatbots,” koji je opsežan tečaj namijenjen programerima chatbota. Tečaj će vas naučiti kako izgraditi i implementirati chatbotove za više platformi kao što su WhatsApp, Facebook Messenger, Slack i Skype korištenjem Wita i DialogFlowa. 

Nakon završetka tečaja, posjedovat ćete sva znanja, koncepte i tehnike potrebne za razvoj potpuno funkcionalnog chatbota za poslovanje. Započinjete s chatbot platformama koje ne zahtijevaju kod prije nego što prijeđete na chatbot s intenzivnim kodom koji je koristan za specijalizirane scenarije. 

Evo nekih od najvažnijih stvari ovog tečaja: 

• Vrlo sveobuhvatan tečaj
• Izgradite chatbotove za više platformi
• Počnite bez koda prije nego prijeđete na intenzivno kodiranje
• Chatbotovi za specijalizirane scenarije