6 ຫຼັກສູດ & ການຢັ້ງຢືນ Chatbot “ດີທີ່ສຸດ” (ເດືອນພະຈິກ 2023)

Chatbots ແມ່ນພາກສ່ວນພື້ນຖານຂອງເຕັກໂນໂລຊີປັນຍາປະດິດ (AI) ໃນມື້ນີ້. ຖ້າທ່ານມີການເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄຫມ, ທ່ານໄດ້ພົບກັບ chatbots ໃນບາງຈຸດ. ພວກມັນຖືກນໍາໃຊ້ສໍາລັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ຫລາກຫລາຍໃນທົ່ວອຸດສາຫະກໍາ, ລວມທັງທະນາຄານອອນໄລນ໌, ການຂາຍຍ່ອຍແລະອີຄອມເມີຊ, ການເດີນທາງແລະການຕ້ອນຮັບ, ການດູແລສຸຂະພາບ, ສື່ມວນຊົນ, ການສຶກສາແລະອື່ນໆ. 

ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງໂລກເຊັ່ນ Amazon ແລະ Apple ກໍາລັງຖອກເງິນຫຼາຍລ້ານໂດລາເຂົ້າໃນການພັດທະນາ chatbot ທີ່ໃຊ້ AI ດ້ວຍເຕັກໂນໂລຢີເຊັ່ນ Siri ແລະ Alexa. ໃນຂະນະທີ່ chatbots ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນໃຊ້ສຽງ, ມີຫຼາຍປະເພດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. 

ແຕ່ສິ່ງທີ່ແນ່ນອນແມ່ນ chatbot? 

chatbot ແມ່ນໂຄງການຄອມພິວເຕີທີ່ອີງໃສ່ AI ເພື່ອຕອບຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າ. ມັນບັນລຸໄດ້ໂດຍການຄອບຄອງຖານຂໍ້ມູນຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງບັນຫາແລະວິທີແກ້ໄຂ, ທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ເພື່ອປັບປຸງການຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງເຂົາເຈົ້າ. 

ທຸລະກິດໃດກໍ່ຕາມທີ່ຕ້ອງການຮັບປະກັນຈຸດໃນອະນາຄົດທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ຕ້ອງພິຈາລະນາ chatbots. ພວກເຂົາເຈົ້າເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດສະຫນອງການບໍລິການລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນ 24/7 ໃນຂະນະທີ່ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້. ຄິດວ່າມັນແຕກຕ່າງກັນແນວໃດເມື່ອປຽບທຽບກັບຕົວແທນບໍລິການລູກຄ້າຂອງມະນຸດ. chatbot ດຽວສາມາດປະຕິບັດວຽກງານຂອງມະນຸດແຕ່ລະຄົນ, ປະຫຍັດເວລາສໍາລັບທັງບໍລິສັດແລະລູກຄ້າ. 

ໃນຂະນະທີ່ມີ chatbots ຫຼາຍຢູ່ໃນຕະຫຼາດ, ມັນຍັງມີມູນຄ່າທີ່ສຸດທີ່ຈະສ້າງຂອງທ່ານເອງ. ໂດຍການພັດທະນາ chatbot ຂອງທ່ານເອງ, ທ່ານສາມາດປັບມັນໃຫ້ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ສ້າງການໂຕ້ຕອບທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະເປັນສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍຂຶ້ນກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ. 

ຂໍຂອບໃຈກັບການລະເບີດຂອງການສຶກສາອອນໄລນ໌ແລະການເຂົ້າເຖິງຂອງມັນ, ມີຫຼາຍຫຼັກສູດ chatbot ທີ່ມີຢູ່ທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານພັດທະນາ chatbot ຂອງທ່ານເອງ. 

ນີ້ແມ່ນ 7 ຫຼັກສູດ chatbot ທີ່ດີທີ່ສຸດ: 

1. ສະຖາບັນການອອກແບບການສົນທະນາ (ການເຂົ້າເຖິງທຸກຫຼັກສູດ)

ອັນດັບຕົ້ນໆຂອງພວກເຮົາແມ່ນສະຖາບັນການອອກແບບການສົນທະນາ, ເຊິ່ງສະເຫນີຫຼັກສູດການອອກແບບການສົນທະນາອອນໄລນ໌ທີ່ປະທັບໃຈເພື່ອສອນທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການພັດທະນາການສົນທະນາແບບທໍາມະຊາດສໍາລັບ chatbots ແລະຜູ້ຊ່ວຍສຽງ. All-Course Access ໃຫ້ການເຂົ້າເຖິງອຸປະກອນຫຼັກສູດ CDI ທັງໝົດ. 

ຫຼັກສູດ chatbot ນີ້ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານຕ້ອງການມີຫ້ອງສະຫມຸດຊັບພະຍາກອນທີ່ສາມາດອ້າງອີງໄດ້ໃນເວລາທີ່ສ້າງ chatbots ຂອງທ່ານເອງຫຼືຜູ້ຊ່ວຍສຽງ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ມັນເພື່ອສ້າງ virtual creatures ແລະປະເພດອື່ນໆຂອງ AI ຜູ້ຊ່ວຍ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ມັນຍັງເປັນທາງເລືອກທີ່ດີຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະກາຍເປັນຮອບຄອບໃນຊຸດທັກສະຕ່າງໆພາຍໃນພາກສະຫນາມຂອງ AI ການສົນທະນາ. ນີ້ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ບຸກຄົນຕັດສິນໃຈວ່າພາລະບົດບາດທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບພວກເຂົາພາຍໃນພາກສະຫນາມ. 

ດ້ວຍການເຂົ້າເຖິງຫຼັກສູດທັງໝົດ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງຫຼັກສູດການຢັ້ງຢືນ CDI ແລະອຸປະກອນການຮຽນທັງໝົດ, ເຊິ່ງລວມມີການບັນຍາຍວິດີໂອຫຼາຍກວ່າ 130 ບົດ. ການບັນຍາຍເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຖືກປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໂດຍມີອັນໃຫມ່ທີ່ເພີ່ມເຂົ້າເປັນປະຈໍາ. ທ່ານຍັງຈະໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບມື, ແບບສອບຖາມ, ແມ່ແບບທີ່ສາມາດດາວໂຫລດໄດ້, ການເຂົ້າເຖິງຫ້ອງຮຽນສົດສະເພາະ CDI ກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະກໍາ, ຫຼຸດລາຄາເຂົ້າກັບກິດຈະກໍາ CDI, ການເຂົ້າເຖິງເຄືອຂ່າຍຂອງນັກຮຽນເກົ່າ CDI, ແລະອື່ນໆອີກ. 

ນີ້ແມ່ນບາງຈຸດເດັ່ນຂອງຫຼັກສູດນີ້: 

• ຫຼັກສູດທີ່ກວ້າງຂວາງ
• ການເຂົ້າເຖິງເອກະສານຫຼັກສູດ CDI ຢ່າງເຕັມທີ່
• ຫ້ອງສະຫມຸດຊັບພະຍາກອນທີ່ສາມາດອ້າງອີງໃນເວລາພັດທະນາ chatbots
• 130+ ການບັນຍາຍວິດີໂອ
• ຄໍາແນະນໍາດ້ວຍມື

ການເຂົ້າເຖິງທຸກຫຼັກສູດຂອງສະຖາບັນການອອກແບບການສົນທະນາແມ່ນທາງເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບທຸກຄົນທີ່ຊອກຫາເພື່ອເຂົ້າໄປໃນການພັດທະນາຂອງ chatbots. 

ທ່ານຍັງສາມາດໄດ້ຮັບສ່ວນຫຼຸດ 25% ໂດຍໃຊ້ລະຫັດສ່ວນຫຼຸດຂອງພວກເຮົາ: Unite.AI 

2. ວິທີການສ້າງ Chatbot ໂດຍບໍ່ມີການຂຽນລະຫັດ

ຫນຶ່ງໃນຫຼັກສູດ chatbot ອັນດັບຫນຶ່ງແມ່ນ "ວິທີການສ້າງ Chatbot ໂດຍບໍ່ມີການຂຽນລະຫັດ." ຫຼັກສູດນີ້ສະເຫນີໂດຍ Coursera ມີຈຸດປະສົງເພື່ອສອນທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການພັດທະນາ chatbots ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຂຽນລະຫັດໃດໆ. 

ປະຕິບັດຕາມການສະຫລຸບຂອງຫຼັກສູດ, ທ່ານຈະຮູ້ວິທີການວາງແຜນ, ປະຕິບັດ, ທົດສອບ, ແລະນໍາໃຊ້ chatbots. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງຈະໄດ້ຮຽນຮູ້ວິທີການນໍາໃຊ້ Watson Assistant ເພື່ອສ້າງສາຍຕາ chatbots, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບວິທີການນໍາໃຊ້ພວກມັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານດ້ວຍການເຂົ້າສູ່ລະບົບ WordPress. ອີກສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຂອງຫຼັກສູດ? ຖ້າທ່ານບໍ່ມີເວັບໄຊທ໌, ມັນຈະສະຫນອງຫນຶ່ງສໍາລັບທ່ານ. 

ຫຼັກສູດນີ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນໂດຍ Antonio Cangiano, ນັກພັດທະນາຊອບແວຢູ່ IBM Developer Skills Network. 

ນີ້ແມ່ນບາງຈຸດເດັ່ນຂອງຫຼັກສູດ: 

• ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃສ່ລະຫັດ
• ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບ Entities ແລະຄຸນສົມບັດຂອງເຂົາເຈົ້າ
• ສ້າງ chatbots ທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້
• ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີປະສົບການຫຼືຄວາມຊໍານານ

3. ສ້າງ Chatbot ທໍາອິດຂອງທ່ານກັບ Rasa ແລະ Python

ອີກທາງເລືອກຫນຶ່ງສໍາລັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນແມ່ນ "ສ້າງ Chatbot ທໍາອິດຂອງທ່ານກັບ Rasa ແລະ Python." ຫຼັກສູດໂຄງການ 2 ຊົ່ວໂມງນີ້ສອນທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການສ້າງ chatbots ກັບ Rasa ແລະ Python. ອະດີດແມ່ນກອບໃນການສ້າງ AI-powered, chatbots ລະດັບອຸດສາຫະກໍາ. ມັນຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍຜູ້ພັດທະນາຈໍານວນຫຼາຍເພື່ອສ້າງ chatbots ແລະຜູ້ຊ່ວຍສະພາບການ. 

ຫຼັກສູດດັ່ງກ່າວກວມເອົາພື້ນຖານພື້ນຖານທີ່ສຸດຂອງໂຄງຮ່າງການ Rasa ແລະການພັດທະນາ chatbot, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງ chatbots ທີ່ໃຊ້ AI ງ່າຍໆ. ຫຼັກສູດແມ່ນແນໃສ່ໂດຍສະເພາະນັກຂຽນໂປລແກລມທີ່ຊອກຫາເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການພັດທະນາ chatbot, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານບໍ່ຕ້ອງການໃດໆ ການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກ ແລະປະສົບການການພັດທະນາ chatbot. ດ້ວຍວ່າ, ມັນແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຄຸ້ນເຄີຍກັບ Python. 

ນີ້ແມ່ນບາງຈຸດເດັ່ນຂອງຫຼັກສູດນີ້: 

• ລະດັບເລີ່ມຕົ້ນ
• ຫຼັກສູດທີ່ອີງໃສ່ໂຄງການຍາວ 2 ຊົ່ວໂມງ
• ທັກສະທີ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ລວມມີຜູ້ຊ່ວຍໃນສະພາບການ, Python, ການພັດທະນາ chatbot, ແລະ Rasa
• ສ້າງ AI chatbots ງ່າຍດາຍ

4. ໃຊ້ SharePoint & Power Virtual Agent ເພື່ອສ້າງ Smart Chatbot 

ຖ້າທ່ານຢູ່ໃນລະດັບປານກາງໃນການພັດທະນາ chatbot, ທາງເລືອກທີ່ດີແມ່ນ "ໃຊ້ SharePoint & Power Virtual Agent ເພື່ອສ້າງ Smart Chatbot." ໃຊ້ເວລາ 1.25 ຊົ່ວໂມງ, ໂຄງການແນະນໍານີ້ສອນທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການສ້າງເວັບໄຊທ໌ SharePoint ແລະລາຍຊື່, ສ້າງການໄຫຼເຂົ້າອັດຕະໂນມັດຂອງພະລັງງານ, ແລະສ້າງ Power Virtual Agent chatbot. 

ທ່ານເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການສ້າງເວັບໄຊທ໌ SharePoint ແລະລາຍຊື່ກ່ອນທີ່ຈະເພີ່ມຂໍ້ມູນໃສ່ມັນເພື່ອສ້າງ Power Virtual Agent chatbot. chabot ນີ້ສາມາດອັດຕະໂນມັດການໄຫລຂອງຂໍ້ມູນຈາກບໍລິສັດຂອງທ່ານໄປຫາພະນັກງານ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານສາມາດສົນທະນາໄດ້ງ່າຍກັບ chatbot ຫຼາຍກ່ວາພະນັກງານອື່ນໆ. 

ໂຄງ​ການ​ນີ້​ແມ່ນ​ອີງ​ໃສ່​ການ​ບໍ​ລິ​ການ Office 360​, ສະ​ນັ້ນ​ມັນ​ເປັນ​ສິ່ງ​ສໍາ​ຄັນ​ທີ່​ຈະ​ມີ​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ບັນ​ຊີ Microsoft ແລະ​ການ​ສະ​ຫມັກ Microsoft 365 Developer Program​. 

ນີ້ແມ່ນບາງຈຸດເດັ່ນຂອງຫຼັກສູດນີ້: 

• ເວັບໄຊທ໌ SharePoint ແລະບັນຊີລາຍຊື່
• ການໄຫຼຂອງພະລັງງານອັດຕະໂນມັດ
• ພະລັງງານ chatbot ຕົວແທນ Virtual
• ບໍລິການ Microsoft Office 365

5. ສ້າງ Lead Generation Messenger Chatbot ໂດຍໃຊ້ Chatfuel

ອີກຫຼັກສູດໜຶ່ງທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ, "ສ້າງ Messenger Chatbot ລຸ້ນນໍາໂດຍນໍາໃຊ້ Chatfuel" ເປັນໂຄງການແນະນໍາຟຣີທີ່ໃຊ້ເວລາ 1.5 ຊົ່ວໂມງ. ມັນສອນທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການສ້າງ Messenger chatbot ທີ່ສາມາດເອົາການຈອງຈາກລູກຄ້າ, ໄດ້ຮັບການຮ້ອງຂໍປີ້ສໍາລັບເຫດການ, ແລະຮັບຂໍ້ຄວາມຂອງລູກຄ້າ. 

ດ້ວຍຫຼັກສູດນີ້, ທ່ານຍັງຈະໄດ້ຮຽນຮູ້ວິທີການອັດຕະໂນມັດ chatbot ໂດຍຜ່ານລະບົບອັດຕະໂນມັດອີເມລ໌ແລະການເຊື່ອມໂຍງກັບ Google Sheets. ປະຕິບັດຕາມການສະຫລຸບຂອງຫຼັກສູດ, ທ່ານຈະໄດ້ພັດທະນາ chatbot ທີ່ມີປະສິດຕິພາບຢ່າງເຕັມທີ່ທີ່ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ກັບຫນ້າ Facebook ຂອງທ່ານເພື່ອພົວພັນກັບລູກຄ້າຜ່ານ Messenger ໃນເວລາຈິງ. 

ນີ້ແມ່ນບາງຈຸດເດັ່ນຂອງຫຼັກສູດນີ້: 

• ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ການຂຽນໂປຼແກຼມ
• ການໂຕ້ຕອບການສ້າງແບບໂຕ້ຕອບ, ການໄຫຼເຂົ້າຈາກ Chatfuel
• ປະສົບການໃນມື
• ສ້າງ chatbot ການຜະລິດນໍາ

6. ສ້າງ Chatbots ທີ່ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອ

ຫຼັກສູດ chatbot ສຸດທ້າຍໃນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງພວກເຮົາແມ່ນ "ສ້າງ Chatbots Incredible," ເຊິ່ງເປັນຫຼັກສູດທີ່ສົມບູນແບບທີ່ແນໃສ່ນັກພັດທະນາ chatbot. ຫຼັກສູດຈະສອນທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການສ້າງແລະນໍາໃຊ້ chatbots ສໍາລັບຫຼາຍແພລະຕະຟອມເຊັ່ນ WhatsApp, Facebook Messenger, Slack, ແລະ Skype ໂດຍຜ່ານການນໍາໃຊ້ Wit ແລະ DialogFlow. 

ຫຼັງຈາກການສໍາເລັດຂອງຫຼັກສູດ, ທ່ານຈະມີຄວາມຮູ້, ແນວຄວາມຄິດ, ແລະເຕັກນິກທັງຫມົດທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອພັດທະນາ chatbot ທີ່ເປັນປະໂຫຍດຢ່າງເຕັມທີ່ສໍາລັບທຸລະກິດ. ທ່ານເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍແພລະຕະຟອມ chatbot ທີ່ບໍ່ຕ້ອງການລະຫັດກ່ອນທີ່ຈະກ້າວໄປສູ່ chatbot ທີ່ມີລະຫັດທີ່ມີປະໂຫຍດສໍາລັບສະຖານະການພິເສດ. 

ນີ້ແມ່ນບາງຈຸດເດັ່ນຂອງຫຼັກສູດນີ້: 

• ຫຼັກສູດທີ່ສົມບູນແບບສູງ
• ສ້າງ chatbots ສໍາລັບຫຼາຍເວທີ
• ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການບໍ່ມີລະຫັດກ່ອນທີ່ຈະກ້າວໄປສູ່ລະຫັດທີ່ເຂັ້ມຂຸ້ນ
• Chatbots ສໍາລັບສະຖານະການພິເສດ